本書は意思決定論やリーダーシップ論を超えた、人間行動論でもある。この中で示す「成功する意思決定プロセス」の条件と、「意思決定の4C」をはじめとする実践的な内容は、リーダーやマネジャーはじめ組織に関わる人々に示唆をもたらす。世界の不確実性を前に、必死に答えを見出そうとしても報われるとは限らない。重要なのは、意思決定の「結論」ではなく「プロセス」である。

ジャック・ウェルチの改革、ケネディの誤算、コロンビア号の惨事、エベレスト登山隊の悲劇、ノルマンディー上陸作戦など、ビジネスの世界だけでなく、多様な分野の事例研究によって著者が明らかにしたのは、人間性の本質に迫る洞察であった。

マイケル・A・ロベルト著　英治出版　2006.7.31 (1900)